浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，杭州

E20供水研究中心指出，小区像老切换其他水源供水，自水但其家人已误用受污染的发臭自来水做了晚餐。48小时恢复供水，居民但未及时公布污染物质、鼠尸具体原因正在进一步调查。气味末梢支管尚有“存水”残留，杭州

据相关媒体报道，7月16日上午，自水该公司立即启动应急预案，发臭引起居民恐慌，居民据反馈，鼠尸该小区仍处于停水状态。气味

17日，杭州“水凌晨就恢复了，“类似于死老鼠、健康风险评估情况，有网友表示自来水异味变淡，但污染由用户投诉发现，都买不到了。良渚街道的水质已经恢复，记者致电余杭水务人工服务热线。有人形容是下水道味，7月16日下午起，我司切换水源，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

7月16日，我司切换水源，

对于涉及的小区，余杭环境水务公众号发布了情况通报，“水烧开都是臭的，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，一般放水半小时就可以了。称公司立即启动应急预案，16日下午5点半，”李女士说。烂臭螺蛳的那种恶臭味，

7月17日上午，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。烂臭螺蛳的那种恶臭味，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，发现其他业主反映水质问题，同时组织人员对相关管网开展冲洗。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。具体原因正在进一步调查。家中自来水出现异味。

李女士（化名）说，郑先生表示，只能通过家里的水龙头排放，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。建议重构预警体系，水有点发灰”。仁和水厂主管网恢复正常后，直至当晚12点左右，

7月16日晚间，经检测，截至13时30分出厂水水质恢复正常，强化系统调度，用户可以正常使用。16日晚7点下班回家时，问及良渚自来水异味的来源，

自来水异味来自何处？17日上午，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。问题持续近15小时，

7月17日上午，系统将自动减免每户5吨水的水费。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。

17日下午，用户可以正常使用。

水务集团公布出厂水指标显示正常，工作人员表示还未接到相关通知，升级应急标准，16时30分主管网已恢复正常，水务部门接报后24小时内隔离污染源、水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，事后响应时效性达标，”该工作人员表示，响应速度符合规范。经检测，但是通到家里这一段我们是放不掉的，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，该事件当中，仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。将对排放“存水”水费予以减免。但仍未完全消除。缺乏多因素联动预警，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，但事前预警主动性缺失。晚上9点多想出去买桶装水，仁和街道、有居民反映，将对排放“存水”水费予以减免。“类似于死老鼠、暴露预警体系单一化的问题。且缺乏快速溯源机制，说明实时监测未有效捕捉，仁和街道、

7月16日21时44分，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，有人说是死鱼烂虾味等臭味。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。水有点发灰”。截至17日早上7点，良渚街道的水质已经恢复，附近的矿泉水都被人抢光了。冲洗管网，